Question 1

サブスクリプションはどのような支払い手段で払いますか？

Accepted Answer

クレジットカードでのお支払いにて承っております。

計測、注文のご来店時にクレジットカード（VISAデビットなどのデビット系クレジットカードもご利用可能）にて決済用の登録をさせて頂きます。

ご来店時にクレジットカードをご持参下さい。（クレジットカードの優待などをご利用の際は、優待が設定されたクレジットカードにて月額の引き落とし設定をさせて頂きます。）

注意：
百貨店へのポップアップ出店ではサブスクでのお取引が出店先のレジの都合で承れません。最低契約期間の12ヶ月分のご利用料金を一括でお支払い頂く事になります。
クレジットカードの優待についてはポップアップ出店では承れません。日本橋堀留町店を必ずご利用頂くようにお願い申し上げます。

ドコモショップへのポップアップ出店では、クレジットカード（デビットカード）でのサブスク登録のみ受け付けしております。
現金その他の方法でのお支払いが出来ません。ご注意下さい。

サブスクを基本としておりますが12ヶ月分を一括でのお支払いも承れる場合がございます。
現地にてスタッフにご相談下さい。

Question 2

どこがサブスクなのですか？

Accepted Answer

菖蒲はメンテナンス付きオーダーメイド3Dシューズとしてサービスを行っております。
ご利用期間中にメンテナンスが受けられますので、たくさん履いてたくさんメンテナンスに出すほどお得になるサブスクとなっています。
 
オーダーメイド3Dシューズを普段から履いて頂きたい、その思いからメンテナンス付きという提案をさせて頂いています。

Question 3

12ヶ月終了後はどのようになりますか？

Accepted Answer

12ヶ月分のご利用料金をお支払いを完了すれば、靴の所有権はお客様に移管されます。そのまま靴はお客様のお手元でご利用ください。
最初の12ヶ月が終了する2ヶ月前までにメンテナンスサービスを継続するのかしないのかをお願いします。
 
特にご連絡が無い場合は、自動的に13ヶ月目からのメンテナンスサービスに移行します。
靴の種類により金額が異なりますが、始めの12ヶ月よりもお安い金額でメンテナンスを受けることが出来ます。

もちろん、13ヶ月目からのメンテナンスが不要である旨を期限までに申し出頂ければ自動継続されません。
 
メンテナンスサービスを継続されない場合でもご連絡頂ければ、有償にて修理承っております。靴を作った時の木型がありますので、底の張り替えを行う際にも型崩れしにくく形を維持しやすいです。

よくある質問

サブスクリプションはどのような支払い手段で払いますか？

どこがサブスクなのですか？

12ヶ月終了後はどのようになりますか？